Какие услуги предоставляет гостиница клиентам

Каждый отель использует все возможные средства для привлечения клиентов. Поэтому большинство гостиниц стараются выделиться не только высоким качеством номерного фонда, но и количеством предоставляемых услуг. Какие услуги предоставляет своим клиентам гостиница? Самые разнообразные - от ежедневной уборки до проведения экскурсий и организации торжеств.

Какие услуги предоставляет гостиница: стандартный набор

Чаще всего начинается список стандартных услуг с возможности бронирования номеров. В настоящее время заказать номер можно, даже не делая звонок, а всего лишь выйдя в интернет. Большинство гостиниц имеют собственные сайты, на которых можно забронировать номер буквально одним «кликом».
Многие гостиницы также предоставляют услуги по встрече своих постояльцев в аэропорту, на вокзале и прочих местах прибытия. Чаще всего вы можете заказать не только трансфер из пункта прибытия, но и обратную поездку из отеля по окончании вашего отдыха. Эта услуга является весьма востребованной среди иногородних туристов, которым в этом случае не придется плутать по незнакомому городу в поисках отеля или тратиться на такси.

Какие услуги предоставляет гостиница в течение вашего пребывания в ней?

Во-первых, это, конечно же, уборка номеров. При этом меняются полотенца и постельное белье. Затем каждый клиент может воспользоваться сейфом или мини-баром, расположенным в номере. Стоит отметить, что услуга пользования мини-баром чаще всего платная, в отличие от возможности воспользоваться телефоном, телевизором, интернетом и пр.
Еще одна услуга, которая является неотъемлемой чертой хорошего отеля - это предоставление питания во время проживания в гостинице. Иногда его стоимость бывает включена в стоимость номера, иногда вы сами можете решать - завтракать или обедать в гостинице, или в другом месте.

Также к числу часто представляемых услуг в гостинице относятся:

• вызов такси;
• звонок с целью разбудить постояльца утром по его просьбе;
• предоставление в пользование чайника, утюга, гладильной доски и пр.;
• возможность воспользоваться охраняемой парковкой;
• возможность заказать услуги гида и многое другое.